Perjanjian Layanan & Hosting

1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan

Layanan Terpadu: Penyedia bertanggung jawab untuk menyediakan, memelihara, dan menanggung biaya hosting Sistem Manajemen Proyek SCL Group pada infrastruktur cloud (Railway/AWS) untuk jangka waktu yang ditentukan.

Sifat Proyek: Pihak-pihak mengakui bahwa proyek ini berkaitan dengan pekerjaan pemerintah/publik yang bersifat sensitif ("Proyek SCL Group")

2. Kerahasiaan (Non-Disclosure)

• Informasi Rahasia: Penyedia setuju untuk memegang teguh kerahasiaan semua data, dokumen, dan informasi spesifik proyek yang diunggah ke dalam sistem. Data tersebut murni milik Klien.
• Larangan Pengungkapan: Penyedia tidak akan mengungkapkan keberadaan, detail, atau data dari Proyek SCL Group ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Keamanan Data: Penyedia menjamin bahwa data disimpan di lingkungan yang aman dan tidak akan digunakan untuk tujuan apapun selain untuk fungsionalitas sistem.

3. Biaya & Pembayaran

• Pembayaran Tunggal (Lumpsum): Klien telah/akan melakukan pembayaran satu kali yang mencakup:
  • Biaya pengembangan perangkat lunak.
  • Biaya infrastruktur/hosting selama periode operasional awal (1-2 bulan).
  • Dukungan teknis dan pemeliharaan bug selama periode tersebut.
• Biaya Tambahan: Perpanjangan masa hosting di luar periode yang disepakati akan dikenakan biaya terpisah atau memerlukan migrasi sistem (lihat pasal 6).

4. Kepemilikan (Intellectual Property)

• Data Proyek: 100% hak milik Klien (Entitas Proyek SCL Group). Penyedia tidak memiliki klaim apapun atas data tersebut.
• Sistem & Kode Sumber: 100% hak milik Penyedia (meong5670). Kecuali disepakati lain dalam kontrak kerja terpisah, Penyedia memberikan Klien lisensi eklusif untuk menggunakan, memodifikasi, dan mengoperasikan sistem ini untuk tujuan Proyek SCL Group.

5. Batasan Tanggung Jawab Hosting

Mengingat hosting disediakan sebagai bagian dari paket layanan sementara:

• Penyedia menggunakan layanan cloud pihak ketiga (Railway) yang memiliki standar uptime industri.
• Penyedia tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga di luar kendali Penyedia.

6. Akhir Masa Layanan & Serah Terima

Pada akhir periode 1-2 bulan (atau saat proyek selesai):

• Ekspor Data: Penyedia akan memfasilitasi ekspor penuh seluruh data proyek untuk diserahkan kepada Klien.
• Penghapusan: Setelah serah terima data dikonfirmasi, Penyedia wajib menghapus secara permanen semua data sensitif dari server hosting.
• Opsi Transisi: Jika Klien ingin melanjutkan penggunaan sistem, Klien dapat memilih untuk: A) Memperpanjang kontrak maintenance, atau B) Meminta transfer kode sumber (source code) untuk di-hosting di server Klien sendiri.